MĂ„ndag - Fredag: 08:00 - 18:00
Avvikande öppettider:
Kristi himmelfÀrdsdag 9 maj: StÀngt
Sveriges nationaldag 6 juni: StÀngt
MĂ„ndag - Fredag: 08:00 - 18:00
Avvikande öppettider:
Kristi himmelfÀrdsdag 9 maj: StÀngt
Sveriges nationaldag 6 juni: StÀngt
VÀlkommen till Ordna BolÄn - bolÄnetjÀnsten för vÀlgrundade och sköna bolÄnebeslut. Hos oss kan du ansöka om lÄnelöfte, bolÄn, flytta och omförhandla bolÄn.
Det Ă€r mycket att tĂ€nka pĂ„ nĂ€r du ska ordna ett bolĂ„n och köpa bostad. Ibland kan bolĂ„n och bostadsaffĂ€ren kĂ€nnas som en komplicerad process. Men det behöver inte vara det. Med vĂ„r expertis Ă€r vi redo att guida dig genom hela köpprocessen. Tveka inte att ta kontakt med oss pĂ„ Ordna â vi Ă€r hĂ€r för att vĂ€gleda dig. VĂ„r expertis Ă€r bolĂ„n
En ansökan, flera banker
Personlig rÄdgivning
Kostnadsfri tjÀnst
SÄ hÀr fungerar vÄr bolÄnetjÀnst
Börja med att fylla i bolÄneansökan. Ansökan tar ca 5-10 minuter att fylla i. Vi tar eventuellt kontakt efter ansökan om nÄgot Àr ifyllt fel eller behöver kompletteras. Vi ordnar sÄ att ansökan blir fullstÀndig för bankerna. Du kan sjÀlvklart ocksÄ göra ansökan per telefon med en av vÄra bolÄnehandlÀggare.
Snart efter att bankerna mottagit din ansökan Äterkopplar de med sina individualiserade lÄnealternativ. Vi presenterar samtliga pÄ Mina Sidor sÄ att du sjÀlv enkelt kan jÀmföra. Skulle nÄgot ÀndÄ vara komplicerat finns vi ett samtal bort.
NÀr du har valt det bolÄn som passar dig bÀst skickar banken ut alla bolÄnehandlingarna till dig. Vi finns hela tiden tillgÀngliga om du vill ha hjÀlp med nÄgot. Ordnat och klart.
Det ska vara enkelt att ansöka om bolÄn. Men nÀr det gÀller bolÄn kan det kÀnnas bÄde hektiskt och komplext och ibland hinner man inte jÀmföra olika alternativ. Vi finns hÀr för dig och kan hjÀlpa dig genom hela bolÄneprocessen.
Ibland hÀnder saker snabbare Àn vÀntat och dÄ Àr det viktigt att vara pÄlÀst för att kunna fatta vÀlgrundade och sköna beslut. Ordna gör det enklare att ansöka om bolÄn. Vi gör det lÀtt för dig att jÀmföra flera alternativ. Speciellt nÀr du har kommit sÄ lÄngt att det Àr dags att köpa bostad. Det Àr viktigt att du fÄr ett bolÄn med sÄ bra villkor som möjligt. Alla vÄra tjÀnster Àr helt kostnadsfria och du förbinder dig inte till nÄgot.Vi finns tillgÀngliga mÄndag till fredag 08:00 - 18:00. Det Àr bÄde enkelt och smidigt att anvÀnda vÄr tjÀnst och vi har gjort kommunikationen med vÄra handlÀggare och med banken sÄ enkel som möjlig genom olika tekniska verktyg. Allt för att förenkla och spara tid - utan att tumma pÄ allt det viktiga.BolÄn - vanliga frÄgor & svar
Kontakt:
Ordna BolÄn Àr mötesplatsen för vÀlgrundade och sköna bolÄnebeslut. Ordna BolÄn tillhandahÄller utöver hjÀlp med bolÄn Àven privatlÄneförmedling. Bolaget har sedan start 2014 hjÀlpt tusentals kunder till bÀttre lÄnevillkor.
MĂ„ndag - Fredag: 08:00 - 18:00
Avvikande öppettider:
Kristi himmelfÀrdsdag 9 maj: StÀngt
Sveriges nationaldag 6 juni: StÀngt
Ordna AB, Org.nr. 556962-9404
Vasagatan 28, 111 20, Stockholm
Copyright Ordna AB | Ordna AB (556962-9404) Àr ett Bostadskreditinstitut under Finansinspektionens tillsyn med tillstÄnd att förmedla bostadskrediter ("bolÄn") och konsumentkrediter ("privatlÄn") enligt lagen (2016:1024) om verksamhet med bostadskrediter. | AllmÀnna villkor
Ordna BolÄn Àr ett varumÀrke under firma Ordna AB. Ordna AB grundades 2014 och Àr ett Bostadskreditinstitut under Finansinspektionens tillsyn med tillstÄnd att förmedla konsumentkrediter ("privatlÄn") och bostadskrediter ("bolÄn") enligt lagen (2016:1024) om verksamhet med bostadskrediter.
Ordna BolÄn kommer, i samband med behandlingen av lÄneansökan, att ta del av och behandla personuppgifter som lÀmnas av dig och/eller som inhÀmtas av tredje parter (t.ex. frÄn kreditupplysningsföretag och kreditgivare som prövar din ansökan).
Behandlingen avser huvudsakligen följande personuppgifter:
Behandling av personuppgifter Àr ett nödvÀndigt led i behandlingen av din lÄneansökan. Detta innebÀr att vi, om du inte tillhandahÄller personuppgifter enligt ovan och/eller samtycker till att vi inhÀmtar kreditupplysning frÄn UC, kan komma att sakna möjlighet att behandla din lÄneansökan.
Ordna BolÄn Àr personuppgiftsansvarig för den behandling som sker av dina personuppgifter.
FullstÀndig information om vÄr behandling av personuppgifter hittar du i vÄr policy för behandling av personuppgifter.
Vi samlar in data om trafik pÄ vÄr hemsida med hjÀlp av cookies. Mer information om cookies hittar du under lÀnken /Ordna BolÄn.
Ordna BolÄn Àr en lÄneförmedlare som tillhandahÄller en tjÀnst dÀr du kan inhÀmta och jÀmföra lÄneerbjudanden frÄn flera olika kreditgivare och pÄ sÄ vis hitta lÄnealternativ som Àr anpassade till dina förhÄllanden.
Genom att inge en lÄneansökan uppdrar du Ät Ordna BolÄn att, baserat pÄ de uppgifter som du lÀmnat till oss samt som vi inhÀmtat frÄn tredje parter (t.ex. kreditupplysningsföretag), efterfrÄga lÄneerbjudanden hos vÄra samarbetspartners.
Genom att inge en lÄneansökan ger du Ordna BolÄn fullmakt att inhÀmta information om ditt lÄneÀrende frÄn lÄngivare med ÀndamÄlet att vi ska kunna fullgöra vÄrt uppdrag som lÄneförmedlare. Genom att inge en lÄneansökan ger du Ordna BolÄn ocksÄ fullmakt att Ä dina vÀgnar i den mÄn det gÄr diskutera och förhandla lÄngivarnas erbjudanden för att tillse dina önskemÄl. T.ex. ger du oss fullmakt att inhÀmta lÄnevillkor som lÄngivare erbjuder dig och eventuella statusuppdateringar med din lÄneansökan. Du ger oss ocksÄ rÀtten att - nÀr du önskar - be banken Àndra lÄnebelopp och försöka fÄ ner rÀntan ytterligare.
Du ansvarar för att eventuella medsökande informeras om innehÄllet i dessa villkor.
NÀr du gör en lÄneansökan via Ordna BolÄn, www.ordnabolan.se, sÄ görs en bestÀllning av kreditupplysning hos Upplysningscentralen AB ("UC"). UC kommer i samband med detta att registrera⯠en enda kreditupplysning- oavsett hur mÄnga lÄngivare som tar del av din ansökan. Detta i enlighet med Ordna BolÄn:s avtal med UC och lÄngivarna.
För varje lĂ„ngivare som tar del av din kreditupplysning kommer du att fĂ„ hem en omfrĂ„gandekopia. OmfrĂ„gandekopiorna skickas enligt lag ut till din folkbokföringsadress och/eller till registrerad e-brevlĂ„da. OmfrĂ„gandekopior har ingen inverkan pĂ„ din UC score.Ăven om du fĂ„r hem ett flertal omfrĂ„gandekopior sĂ„ Ă€r det alltsĂ„ bara en UC som kommer att registreras.
NÄgra av de lÄngivare som vi samarbetar med kan vÀlja att göra en egen kreditupplysning hos andra kreditupplysningsföretag Àn UC (t.ex. Bisnode, Instantor eller Creditsafe). Eventuella sÄdana kreditupplysningar registreras/syns inte pÄ din kreditupplysning hos UC och pÄverkar dÀrmed inte din UC score.
Genom att skicka en ansökan bekrÀftar du följande gÀllande dig sjÀlv och medsökande:
Om du/din medsökande Àr en person i politiskt utsatt stÀllning mÄste du mejla oss information om detta pÄ info@ordnabolan.se och vi kan dÄ dela denna uppgift med lÄngivare för att effektivisera lÄneprocessen.
* Person i politiskt utsatt stÀllning definieras enligt lagen om ÄtgÀrder mot penningtvÀtt och finansiering av terrorism som personer som har eller (nÄgon gÄng under de 18 senaste mÄnaderna) har haft nÄgon av följande befattningar:
1. stats- eller regeringschefer, ministrar samt vice och bitrÀdande ministrar,
2. parlamentsledamöter,
3. domare i högsta domstolen, domare i konstitutionella domstolar eller andra rÀttsliga organ pÄ hög nivÄ vilkas beslut endast undantagsvis kan överklagas,
4. högre tjÀnstemÀn vid revisionsmyndigheter och ledamöter i centralbankers styrande organ,
5. ambassadörer, beskickningschefer samt höga officerare i försvarsmakten,
6. personer som ingÄr i statsÀgda företags förvaltnings-, lednings- eller kontrollorgan, eller
7. funktion i ledningen i en internationell organisation.
** Familjemedlem definieras enligt lagen om ÄtgÀrder mot penningtvÀtt och finansiering av terrorism som make, registrerad partner, sambo, barn och deras makar, registrerade partner eller sambor samt förÀldrar.
*** KÀnda medarbetare definieras enligt lagen om ÄtgÀrder mot penningtvÀtt och finansiering av terrorism som 1) en person som, enligt vad som Àr kÀnt och det finns anledning att förmoda, gemensamt med en person i politiskt utsatt stÀllning Àr verklig huvudman till en juridisk person eller som pÄ annat sÀtt har haft nÀra förbindelser med en person i politiskt utsatt stÀllning, eller 2) en person som ensam Àr verklig huvudman till en juridisk person som, enligt vad som Àr kÀnt eller det finns anledning att förmoda, egentligen har upprÀttats till förmÄn för en person i politiskt utsatt stÀllning.
Ordna AB har en ansvarsförsĂ€kring hos IF SkadeförsĂ€kring AB (publ), 516401-8102, Barks vĂ€g 15, 106 80, Stockholm, 0771-430000, www.if.se. Krav riktade mot Ordna AB kan riktas direkt mot försĂ€kringsgivaren för de fall ersĂ€ttning ej har utgĂ„tt frĂ„n Ordna AB.Â
Ordna BolÄn Àr ett varumÀrke under firma Ordna AB. Ordna AB benÀmns i personuppgiftspolicyn som Ordna BolÄn.
Information om vÄr behandling av personuppgifter
Ordna AB vÀrnar om att upprÀtthÄlla ett högt integritetsskydd för kunder, leverantörer, samarbetspartners och anstÀllda samt andra personer vars uppgifter behandlas inom ramen för vÄr verksamhet. Vi kan erhÄlla personuppgifter frÄn vÄra kunder, leverantörer/samarbetspartners, anstÀllda samt allmÀnt tillgÀngliga kÀllor, sÄsom offentliga register. Behandling av personuppgifter sker alltid i enlighet med gÀllande dataskyddsregelverk.
Den 25 maj 2018 började EU:s dataskyddsförordning samt dataskyddslagen att tillÀmpas. De nya regelverken har medfört ett förstÀrkt skydd för den vars personuppgifter behandlas och stÀller fler och hÄrdare krav pÄ de företag, organisationer och myndigheter som behandlar personuppgifter.
ĂndamĂ„l med behandling av personuppgifter och uppgiftsminimering
VÄr behandling av personuppgifter sker med följande samt andra dÀrmed förenliga ÀndamÄl:
a) TillhandahÄlla kreditförmedling samt relaterade tjÀnster till vÄra kunder.
b) TillhandahÄlla kundtjÀnst och, i förekommande fall, hantera klagomÄl.
c) Informera om och marknadsföra vÄra tjÀnster till befintliga och potentiella kunder, inkl. direktmarknadsföring.
d) Kund- och marknadsanalyser avseende vara tjÀnster samt kvalitetsuppföljning.
e) Hantera kontakter med befintliga och potentiella framtida leverantörer, samarbetspartners och myndigheter.
f) Vidta ÄtgÀrder enligt lagen om ÄtgÀrder mot penningtvÀtt och finansiering av terrorism.
g) Ekonomi- och personaladministration samt rekrytering av personal.
h) Kontinuitets- och beredskapsplanering.
i) Hantering av frÄgor och andra kontakter som tagits med oss.
Vi samlar endast in information som Àr nödvÀndig för de angivna ÀndamÄlen.
Laglig grund för behandlingen
Behandling av personuppgifter fÄr endast ske om det finns en laglig grund enligt dataskyddsförordningen eller, i förekommande fall, annan författning (t.ex. lagen om ÄtgÀrder mot penningtvÀtt och finansiering av terrorism).
Behandling av uppgifter om kund som gjort kreditansökan sker generellt med den rÀttsliga grunden att behandlingen Àr nödvÀndig för att vi ska kunna fullgöra vÄra förpliktelser enligt vÄrt avtal med kunden samt att vi Àr skyldiga att dokumentera utförandet av tjÀnsten och uppgifter om kunden enligt lagen om viss verksamhet med konsumentkrediter samt lagen om ÄtgÀrder mot penningtvÀtt och finansiering av terrorism. Vid ansökan om försÀkring kan kund, utöver vad som angivits ovan, behöva lÀmna uppgifter om sin hÀlsa. Uppgifter om hÀlsa behandlas med stöd av samtycke frÄn kunden.
Uppgifter om sÄvÀl befintliga som potentiella kunder behandlas ocksÄ med grund i att vi har ett berÀttigade intressen av att utveckla, marknadsföra och administrera vÄra tjÀnster och verksamheter.
Vi behandlar Àven personuppgifter för att administrera vÄra kontakter med företrÀdare för befintliga och potentiella leverantörer, personer som söker anstÀllning samt myndigheter och andra personer som tar kontakt med oss. Behandlingen grundas i dessa fall i regel pÄ att vi har ett berÀttigat intresse av att behandla uppgifterna.
Om vÄr personuppgiftsbehandling grundas pÄ vÄra berÀttigade intressen genomför vi alltid en intresseavvÀgning mellan vÄra intressen och den registrerades intressen av integritet och grundlÀggande friheter och rÀttigheter. Om den registrerade har invÀnt mot behandlingen tar vi hÀnsyn till dennes instÀllning i bedömningen. Behandlingen Àr i dessa fall endast tillÄten om vÄra intressen av behandlingen vÀger sÀrskilt tungt.
Behandlingens varaktighet
Personuppgifter om kunder behandlas under minst den tid som vi Àr skyldiga att bevara uppgifterna enligt lagen om viss verksamhet med konsumentkrediter och andra författningar som reglerar vÄr verksamhet. Behandlingen kan emellertid pÄgÄ under lÀngre tid om vi bedömer att vi har ett eller flera berÀttigade intressen av att fortsÀtta behandlingen som vÀger tyngre Àn den registrerades intressen (t.ex. om uppgifterna Àr nödvÀndiga för att vi ska kunna tillvarata eller försvara rÀttsliga ansprÄk). Normalt innebÀr detta att personuppgifter avseende vÄra kunder gallras mellan tre-tio Är efter det att vÄrt förmedlingsuppdrag avslutats.
Andra typer av personuppgifter gallras regelbundet enligt vÄr gallringspolicy utifrÄn huruvida behandlingen fortsatt Àr nödvÀndig utifrÄn ÀndamÄlen med behandlingen.
Personuppgifter som behandlas för marknadsföring av vĂ„ra tjĂ€nster gallras inom tre Ă„r. För att kunna erbjuda kundanpassad marknadsföring och dela information som har kundnytta pĂ„ individuell nivĂ„ sĂ„ behövs i enskilda fall t.ex. uppföljning pĂ„ upp till tre Ă„r genom mejl. Ett exempel pĂ„ detta Ă€r nĂ€r kund har haft en betalningsanmĂ€rkning som omöjliggjort att fĂ„ det önskade lĂ„net beviljat - betalningsanmĂ€rkningen gĂ„r bort efter tre Ă„r och vi behöver dĂ€rför anpassa mejlpĂ„minnelser för det.Â
SÀrskilt om direktmarknadsföring
Registrerade personer har alltid rĂ€tt att anmĂ€la till oss om de motsĂ€tter sig att deras personuppgifter anvĂ€nds för direktmarknadsföring. Vi har inte för avsikt att göra marknadsföring som stör eller Ă€r opersonlig och dĂ€rmed inte har nytta för den enskilda kunden. Vi Ă€r dessutom restriktiva med antalet kontakter för annars urvattnas vĂ„r möjlighet att nĂ„ ut med viktiga budskap till kunderna.Â
Mottagare av personuppgifter och personuppgiftsbitrÀden
För att fullfölja vÄrt uppdrag mot dig som kund lÀmnar du samtycke till Ordna BolÄn att vidarebefordra till lÄngivarna den information vi inhÀmtar sÄ att lÄngivarna ska kunna behandla personuppgifterna för avsett ÀndamÄl (kreditgivning). Du lÀmnar ocksÄ samtycke att i det fall du vÀljer att gÄ vidare med ett specifikt lÄneerbjudande har lÄngivaren rÀtt att ta kontakt med dig. Vardera part - bank / Ordna BolÄn- bestÀmmer ÀndamÄlen för sin behandling av personuppgifter utan inflytande av den andre parten. Ordna BolÄn Àr personuppgiftsansvarig för sin behandling av personuppgifter rörande förmedling av lÄneansökningar och lÄngivaren Àr personuppgiftsansvarig för sin behandling av personuppgifter som rör kreditgivning. Vardera Part Àr ansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter och ingen part ska sÄledes anses utgöra bitrÀde Ät den andre partens vÀgnar. Om du vill ha information hur vÄra lÄngivare behandlar dina personuppgifter hittar du det lÀngre ner under "Personuppgiftspolicyer lÄngivare".
Personuppgifter lÀmnas i samband med att en kund gör en kredit- eller försÀkringsansökan ut till banker, och i förekommande fall, försÀkringsbolag eller försÀkringsförmedlare, som vi samarbetar med och vars grundkrav överensstÀmmer med kundens ansökan. Vi kan, under förutsÀttningar som följer av lag, Àven komma att lÀmna ut personuppgifter till myndigheter och andra externa parter.
Vi anlitar inom ramen för vÄr verksamhet uppdragstagare som behandlar personuppgifter för vÄr rÀkning. Uppdragstagare anlitas bl.a. för att tillhandahÄlla tjÀnster avseende hosting och datalagring (t.ex. molntjÀnster i USA genom Microsoft Azure), kommunikationslösningar för telefon (Leaddesk - gallras inom 6 mÄnader), sms (Twilio - 7 dagar) och e-post (MailChimp - 3 Är) samt personal- och ekonomiadministration. Alla uppdragstagare som behandlar personuppgifter för vÄr rÀkning omfattas av personuppgiftsbitrÀdesavtal som sÀkerstÀller att personuppgifter behandlas i enlighet med gÀllande regelverk. Vi anlitar inom ramen för vÄr verksamhet en uppdragstagare som hanterar systemkritiska IT-miljöer - uppdragstagaren tillhandahÄller tjÀnster som systemunderhÄll och systemutveckling.
För att fullfölja vÄrt uppdrag mot dig som kund - bland annat genom pÄminnelser och marknadsföring - delas begrÀnsade delar av dina uppgifter (t.ex. mejladress och förnamn) med MailChimp, Facebook, Microsoft Ads och Google Inc. Denna behandling av dina personuppgifter gör vi med stöd av en sÄ kallad intresseavvÀgning dÀr vi har bedömt att behandlingen inte krÀnker din integritet pÄ vÀsentligt sÀtt. Du har - enligt nedan - nÀrsomhelst rÀttigheten att avsÀga dig denna marknadsföring varvid dessa uppgifter gallras.
Behandling av personuppgifter i tredje land
Vi strÀvar efter att vÄr behandling av personuppgifter sÄ lÄngt som möjligt ska ske inom EU/EES. I viss omfattning sker dock behandlingen i tredje land (bl.a. i USA pga molntjÀnsten Microsoft Azure). Oavsett i vilket land behandling av personuppgifter sker vidtar vi alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska ÄtgÀrder för att sÀkerstÀlla att skyddsnivÄn Àr densamma som inom EU/EES. I de fall personuppgifter behandlas utanför EU/EES garanteras skyddsnivÄn antingen genom ett beslut frÄn EU-kommissionen om att landet ifrÄga sÀkerstÀller en adekvat skyddsnivÄ eller genom anvÀndandet av s.k. lÀmpliga skyddsÄtgÀrder. Exempel pÄ lÀmpliga skyddsÄtgÀrder Àr godkÀnd uppförandekod i mottagarlandet, standardavtalsklausuler eller bindande företagsinterna regler.
De registrerades rÀttigheter
Dataskyddsförordningen innehÄller regler som innebÀr att en fysisk person (den registrerade) alltid har rÀtt att kostnadsfritt fÄ tillgÄng till de personuppgifter som vi behandlar om denne i ett strukturerat, allmÀnt anvÀnt och maskinlÀsbart format. I vissa fall finns ocksÄ rÀtt för den registrerade att fÄ personuppgifter överförda till sig samt att, nÀr det Àr tekniskt möjligt, begÀra att sÄdan överföring sker direkt frÄn oss till en ny personuppgiftsansvarig. Vidare har den registrerade rÀtt att fÄ del av uppgifter om bl.a. för vilka ÀndamÄl behandlingen sker, varifrÄn uppgifterna har hÀmtats, vilka kategorier av uppgifter som behandlas, de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka uppgifterna lÀmnats eller ska lÀmnas ut, den förutsedda period som behandlingen kommer att pÄgÄ samt dennes rÀttigheter enligt dataskyddsförordningen. Den registrerade har ocksÄ rÀtt att begÀra rÀttelse av felaktiga personuppgifter och att komplettera ofullstÀndiga uppgifter.
Om vi behandlar personuppgifter trots att behandlingen inte lÀngre Àr nödvÀndig utifrÄn de angivna ÀndamÄlen med behandlingen, har den registrerade i regel rÀtt att begÀra att vi utan onödigt dröjsmÄl ska radera uppgifterna. Detsamma gÀller nÀr behandlingen grundas pÄ att den registrerade samtyckt till behandlingen. I vissa fall har den registrerade ocksÄ rÀtt att begÀra att vi ska begrÀnsa vÄr behandling av dennes personuppgifter. Om personuppgifterna lÀmnats ut av oss till en extern mottagare (t.ex. ett personuppgiftsbitrÀde, en leverantör/samarbetspartner eller en myndighet) Àr vi skyldiga att underrÀtta mottagaren om den registrerades begÀran, om detta Àr möjligt och inte medför en oproportionerlig arbetsinsats.
Vill du ansöka om att fÄ dina uppgifter raderade kan du följa denna lÀnk.
Vill du ansöka om att fÄ en export av de uppgifter vi har sparat kan du följa denna lÀnk.
Om du anser att ett fel begÄtts i vÄr hantering av personuppgifter har du ocksÄ möjlighet att inge klagomÄl till Integritetsskyddsmyndigheten ("IMY", tidigare Datainspektionen).
Kontaktuppgifter
Om du har frÄgor kring vÄr behandling av personuppgifter kan du kontakta oss pÄ adressen Ordna AB, Vasagatan 28, 112 20 Stockholm och telefonnumret 020-25 26 26. Du kan Àven skicka e-post till info@ordnabolan.se.
Personuppgiftspolicyer lÄngivare
LÄngivare - BolÄn
LÄngivare - PrivatlÄn
Ordna BolÄn Àr ett varumÀrke under firma Ordna AB. Ordna AB grundades 2014 och Àr ett Bostadskreditinstitut under Finansinspektionens tillsyn med tillstÄnd att förmedla konsumentkrediter ("privatlÄn") och bostadskrediter ("bolÄn") enligt lagen (2016:1024) om verksamhet med bostadskrediter.
Ordna BolÄn kommer, i samband med behandlingen av lÄneansökan, att ta del av och behandla personuppgifter som lÀmnas av dig och/eller som inhÀmtas av tredje parter (t.ex. frÄn kreditupplysningsföretag och kreditgivare som prövar din ansökan).
Behandlingen avser huvudsakligen följande personuppgifter:
Behandling av personuppgifter Àr ett nödvÀndigt led i behandlingen av din lÄneansökan. Detta innebÀr att vi, om du inte tillhandahÄller personuppgifter enligt ovan och/eller samtycker till att vi inhÀmtar kreditupplysning frÄn UC, kan komma att sakna möjlighet att behandla din lÄneansökan.
Ordna BolÄn Àr personuppgiftsansvarig för den behandling som sker av dina personuppgifter.
FullstÀndig information om vÄr behandling av personuppgifter hittar du i vÄr policy för behandling av personuppgifter.
Vi samlar in data om trafik pÄ vÄr hemsida med hjÀlp av cookies. Mer information om cookies hittar du under lÀnken /Ordna och i Personuppgiftspolicyn.
Ordna BolÄn Àr en lÄneförmedlare som tillhandahÄller en tjÀnst dÀr du kan inhÀmta och jÀmföra lÄneerbjudanden frÄn flera olika banker och lÄngivare (tillsammans "kreditgivare") och pÄ sÄ vis hitta lÄnealternativ som Àr anpassade till dina förhÄllanden.
Genom att inge en lÄneansökan uppdrar du Ät Ordna BolÄn att, baserat pÄ de uppgifter som du lÀmnat till oss samt som vi inhÀmtat frÄn tredje parter (t.ex. kreditupplysningsföretag), efterfrÄga lÄneerbjudanden hos vÄra samarbetspartners.
Genom att inge en lÄneansökan ger du Ordna BolÄn fullmakt att inhÀmta information om ditt lÄneÀrende frÄn lÄngivare med ÀndamÄlet att vi ska kunna fullgöra vÄrt uppdrag som lÄneförmedlare. Genom att inge en lÄneansökan ger du Ordna BolÄn ocksÄ fullmakt att Ä dina vÀgnar i den mÄn det gÄr diskutera och förhandla lÄngivarnas erbjudanden för att tillse dina önskemÄl. T.ex. ger du oss fullmakt att inhÀmta lÄnevillkor som lÄngivare erbjuder dig och eventuella statusuppdateringar med din lÄneansökan. Du ger oss ocksÄ rÀtten att - nÀr du önskar - be banken Àndra lÄnebelopp och försöka fÄ ner rÀntan ytterligare.
Du ansvarar för att eventuella medsökande informeras om innehÄllet i dessa villkor.
NÀr du gör en lÄneansökan via Ordna BolÄn, www.ordnabolan.se, sÄ görs en bestÀllning av kreditupplysning hos Upplysningscentralen AB ("UC"). UC kommer i samband med detta att registrera⯠en enda kreditupplysning - oavsett hur mÄnga lÄngivare som tar del av din ansökan. Detta i enlighet med Ordna BolÄns avtal med UC och lÄngivarna.
För varje lĂ„ngivare som tar del av din kreditupplysning kommer du att fĂ„ hem en omfrĂ„gandekopia. OmfrĂ„gandekopiorna skickas enligt lag ut till din folkbokföringsadress och/eller till registrerad e-brevlĂ„da. OmfrĂ„gandekopior har ingen inverkan pĂ„ din UC score. Ăven om du fĂ„r flertal omfrĂ„gandekopior sĂ„ Ă€r det alltsĂ„ bara en UC som kommer att registreras.
NÄgra av de lÄngivare som vi samarbetar med kan vÀlja att göra en egen kreditupplysning hos andra kreditupplysningsföretag Àn UC (t.ex. Bisnode, Instantor eller Creditsafe). Eventuella sÄdana kreditupplysningar registreras/syns inte pÄ din kreditupplysning hos UC och pÄverkar dÀrmed inte din UC score.
Genom att skicka en ansökan bekrÀftar du följande gÀllande dig sjÀlv och medsökande:
Om du/din medsökande Àr en person i politiskt utsatt stÀllning mÄste du mejla oss information om detta pÄ info@ordnabolan.se och vi kan dÄ dela denna uppgift med lÄngivare för att effektivisera lÄneprocessen.
* Person i politiskt utsatt stÀllning definieras enligt lagen om ÄtgÀrder mot penningtvÀtt och finansiering av terrorism som personer som har eller (nÄgon gÄng under de 18 senaste mÄnaderna) har haft nÄgon av följande befattningar:
1. stats- eller regeringschefer, ministrar samt vice och bitrÀdande ministrar,
2. parlamentsledamöter,
3. domare i högsta domstolen, domare i konstitutionella domstolar eller andra rÀttsliga organ pÄ hög nivÄ vilkas beslut endast undantagsvis kan överklagas,
4. högre tjÀnstemÀn vid revisionsmyndigheter och ledamöter i centralbankers styrande organ,
5. ambassadörer, beskickningschefer samt höga officerare i försvarsmakten,
6. personer som ingÄr i statsÀgda företags förvaltnings-, lednings- eller kontrollorgan, eller
7. funktion i ledningen i en internationell organisation.
** Familjemedlem definieras enligt lagen om ÄtgÀrder mot penningtvÀtt och finansiering av terrorism som make, registrerad partner, sambo, barn och deras makar, registrerade partner eller sambor samt förÀldrar.
*** KÀnda medarbetare definieras enligt lagen om ÄtgÀrder mot penningtvÀtt och finansiering av terrorism som 1) en person som, enligt vad som Àr kÀnt och det finns anledning att förmoda, gemensamt med en person i politiskt utsatt stÀllning Àr verklig huvudman till en juridisk person eller som pÄ annat sÀtt har haft nÀra förbindelser med en person i politiskt utsatt stÀllning, eller 2) en person som ensam Àr verklig huvudman till en juridisk person som, enligt vad som Àr kÀnt eller det finns anledning att förmoda, egentligen har upprÀttats till förmÄn för en person i politiskt utsatt stÀllning.
Ordna BolÄn Àr ett varumÀrke under firma Ordna AB. Ordna AB benÀmns i personuppgiftspolicyn som Ordna BolÄn.
Information om vÄr behandling av personuppgifter
Ordna AB vÀrnar om att upprÀtthÄlla ett högt integritetsskydd för kunder, leverantörer, samarbetspartners och anstÀllda samt andra personer vars uppgifter behandlas inom ramen för vÄr verksamhet. Vi kan erhÄlla personuppgifter frÄn vÄra kunder, leverantörer/samarbetspartners, anstÀllda samt allmÀnt tillgÀngliga kÀllor, sÄsom offentliga register. Behandling av personuppgifter sker alltid i enlighet med gÀllande dataskyddsregelverk.
Den 25 maj 2018 började EU:s dataskyddsförordning samt dataskyddslagen att tillÀmpas. De nya regelverken har medfört ett förstÀrkt skydd för den vars personuppgifter behandlas och stÀller fler och hÄrdare krav pÄ de företag, organisationer och myndigheter som behandlar personuppgifter.
ĂndamĂ„l med behandling av personuppgifter och uppgiftsminimering
VÄr behandling av personuppgifter sker med följande samt andra dÀrmed förenliga ÀndamÄl:
a) TillhandahÄlla kreditförmedling samt relaterade tjÀnster till vÄra kunder.
b) TillhandahÄlla kundtjÀnst och, i förekommande fall, hantera klagomÄl.
c) Informera om och marknadsföra vÄra tjÀnster till befintliga och potentiella kunder, inkl. direktmarknadsföring.
d) Kund- och marknadsanalyser avseende vara tjÀnster samt kvalitetsuppföljning.
e) Hantera kontakter med befintliga och potentiella framtida leverantörer, samarbetspartners och myndigheter.
f) Vidta ÄtgÀrder enligt lagen om ÄtgÀrder mot penningtvÀtt och finansiering av terrorism.
g) Ekonomi- och personaladministration samt rekrytering av personal.
h) Kontinuitets- och beredskapsplanering.
i) Hantering av frÄgor och andra kontakter som tagits med oss.
Vi samlar endast in information som Àr nödvÀndig för de angivna ÀndamÄlen.
Laglig grund för behandlingen
Behandling av personuppgifter fÄr endast ske om det finns en laglig grund enligt dataskyddsförordningen eller, i förekommande fall, annan författning (t.ex. lagen om ÄtgÀrder mot penningtvÀtt och finansiering av terrorism).
Behandling av uppgifter om kund som gjort kreditansökan sker generellt med den rÀttsliga grunden att behandlingen Àr nödvÀndig för att vi ska kunna fullgöra vÄra förpliktelser enligt vÄrt avtal med kunden samt att vi Àr skyldiga att dokumentera utförandet av tjÀnsten och uppgifter om kunden enligt lagen om viss verksamhet med konsumentkrediter samt lagen om ÄtgÀrder mot penningtvÀtt och finansiering av terrorism. Vid ansökan om försÀkring kan kund, utöver vad som angivits ovan, behöva lÀmna uppgifter om sin hÀlsa. Uppgifter om hÀlsa behandlas med stöd av samtycke frÄn kunden.
Uppgifter om sÄvÀl befintliga som potentiella kunder behandlas ocksÄ med grund i att vi har ett berÀttigade intressen av att utveckla, marknadsföra och administrera vÄra tjÀnster och verksamheter.
Vi behandlar Àven personuppgifter för att administrera vÄra kontakter med företrÀdare för befintliga och potentiella leverantörer, personer som söker anstÀllning samt myndigheter och andra personer som tar kontakt med oss. Behandlingen grundas i dessa fall i regel pÄ att vi har ett berÀttigat intresse av att behandla uppgifterna.
Om vÄr personuppgiftsbehandling grundas pÄ vÄra berÀttigade intressen genomför vi alltid en intresseavvÀgning mellan vÄra intressen och den registrerades intressen av integritet och grundlÀggande friheter och rÀttigheter. Om den registrerade har invÀnt mot behandlingen tar vi hÀnsyn till dennes instÀllning i bedömningen. Behandlingen Àr i dessa fall endast tillÄten om vÄra intressen av behandlingen vÀger sÀrskilt tungt.
Behandlingens varaktighet
Personuppgifter om kunder behandlas under minst den tid som vi Àr skyldiga att bevara uppgifterna enligt lagen om viss verksamhet med konsumentkrediter och andra författningar som reglerar vÄr verksamhet. Behandlingen kan emellertid pÄgÄ under lÀngre tid om vi bedömer att vi har ett eller flera berÀttigade intressen av att fortsÀtta behandlingen som vÀger tyngre Àn den registrerades intressen (t.ex. om uppgifterna Àr nödvÀndiga för att vi ska kunna tillvarata eller försvara rÀttsliga ansprÄk). Normalt innebÀr detta att personuppgifter avseende vÄra kunder gallras mellan tre-tio Är efter det att vÄrt förmedlingsuppdrag avslutats.
Andra typer av personuppgifter gallras regelbundet enligt vÄr gallringspolicy utifrÄn huruvida behandlingen fortsatt Àr nödvÀndig utifrÄn ÀndamÄlen med behandlingen.
Personuppgifter som behandlas för marknadsföring av vĂ„ra tjĂ€nster gallras inom tre Ă„r. För att kunna erbjuda kundanpassad marknadsföring och dela information som har kundnytta pĂ„ individuell nivĂ„ sĂ„ behövs i enskilda fall t.ex. uppföljning pĂ„ upp till tre Ă„r genom mejl. Ett exempel pĂ„ detta Ă€r nĂ€r kund har haft en betalningsanmĂ€rkning som omöjliggjort att fĂ„ det önskade lĂ„net beviljat - betalningsanmĂ€rkningen gĂ„r bort efter tre Ă„r och vi behöver dĂ€rför anpassa mejlpĂ„minnelser för det.Â
SÀrskilt om direktmarknadsföring
Registrerade personer har alltid rĂ€tt att anmĂ€la till oss om de motsĂ€tter sig att deras personuppgifter anvĂ€nds för direktmarknadsföring. Vi har inte för avsikt att göra marknadsföring som stör eller Ă€r opersonlig och dĂ€rmed inte har nytta för den enskilda kunden. Vi Ă€r dessutom restriktiva med antalet kontakter för annars urvattnas vĂ„r möjlighet att nĂ„ ut med viktiga budskap till kunderna.Â
Mottagare av personuppgifter och personuppgiftsbitrÀden
För att fullfölja vÄrt uppdrag mot dig som kund lÀmnar du samtycke till Ordna BolÄn att vidarebefordra till lÄngivarna den information vi inhÀmtar sÄ att lÄngivarna ska kunna behandla personuppgifterna för avsett ÀndamÄl (kreditgivning). Du lÀmnar ocksÄ samtycke att i det fall du vÀljer att gÄ vidare med ett specifikt lÄneerbjudande har lÄngivaren rÀtt att ta kontakt med dig. Vardera part - bank / Ordna BolÄn- bestÀmmer ÀndamÄlen för sin behandling av personuppgifter utan inflytande av den andre parten. Ordna BolÄn Àr personuppgiftsansvarig för sin behandling av personuppgifter rörande förmedling av lÄneansökningar och lÄngivaren Àr personuppgiftsansvarig för sin behandling av personuppgifter som rör kreditgivning. Vardera Part Àr ansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter och ingen part ska sÄledes anses utgöra bitrÀde Ät den andre partens vÀgnar. Om du vill ha information hur vÄra lÄngivare behandlar dina personuppgifter hittar du det lÀngre ner under "Personuppgiftspolicyer lÄngivare".
Personuppgifter lÀmnas i samband med att en kund gör en kredit- eller försÀkringsansökan ut till banker, och i förekommande fall, försÀkringsbolag eller försÀkringsförmedlare, som vi samarbetar med och vars grundkrav överensstÀmmer med kundens ansökan. Vi kan, under förutsÀttningar som följer av lag, Àven komma att lÀmna ut personuppgifter till myndigheter och andra externa parter.
Vi anlitar inom ramen för vÄr verksamhet uppdragstagare som behandlar personuppgifter för vÄr rÀkning. Uppdragstagare anlitas bl.a. för att tillhandahÄlla tjÀnster avseende hosting och datalagring (t.ex. molntjÀnster i USA genom Microsoft Azure), kommunikationslösningar för telefon (Leaddesk - gallras inom 6 mÄnader), sms (Twilio - 7 dagar) och e-post (MailChimp - 3 Är) samt personal- och ekonomiadministration. Alla uppdragstagare som behandlar personuppgifter för vÄr rÀkning omfattas av personuppgiftsbitrÀdesavtal som sÀkerstÀller att personuppgifter behandlas i enlighet med gÀllande regelverk. Vi anlitar inom ramen för vÄr verksamhet en uppdragstagare som hanterar systemkritiska IT-miljöer - uppdragstagaren tillhandahÄller tjÀnster som systemunderhÄll och systemutveckling.
För att fullfölja vÄrt uppdrag mot dig som kund - bland annat genom pÄminnelser och marknadsföring - delas begrÀnsade delar av dina uppgifter (t.ex. mejladress och förnamn) med MailChimp, Facebook, Microsoft Ads och Google Inc. Denna behandling av dina personuppgifter gör vi med stöd av en sÄ kallad intresseavvÀgning dÀr vi har bedömt att behandlingen inte krÀnker din integritet pÄ vÀsentligt sÀtt. Du har - enligt nedan - nÀrsomhelst rÀttigheten att avsÀga dig denna marknadsföring varvid dessa uppgifter gallras.
Behandling av personuppgifter i tredje land
Vi strÀvar efter att vÄr behandling av personuppgifter sÄ lÄngt som möjligt ska ske inom EU/EES. I viss omfattning sker dock behandlingen i tredje land (bl.a. i USA pga molntjÀnsten Microsoft Azure). Oavsett i vilket land behandling av personuppgifter sker vidtar vi alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska ÄtgÀrder för att sÀkerstÀlla att skyddsnivÄn Àr densamma som inom EU/EES. I de fall personuppgifter behandlas utanför EU/EES garanteras skyddsnivÄn antingen genom ett beslut frÄn EU-kommissionen om att landet ifrÄga sÀkerstÀller en adekvat skyddsnivÄ eller genom anvÀndandet av s.k. lÀmpliga skyddsÄtgÀrder. Exempel pÄ lÀmpliga skyddsÄtgÀrder Àr godkÀnd uppförandekod i mottagarlandet, standardavtalsklausuler eller bindande företagsinterna regler.
De registrerades rÀttigheter
Dataskyddsförordningen innehÄller regler som innebÀr att en fysisk person (den registrerade) alltid har rÀtt att kostnadsfritt fÄ tillgÄng till de personuppgifter som vi behandlar om denne i ett strukturerat, allmÀnt anvÀnt och maskinlÀsbart format. I vissa fall finns ocksÄ rÀtt för den registrerade att fÄ personuppgifter överförda till sig samt att, nÀr det Àr tekniskt möjligt, begÀra att sÄdan överföring sker direkt frÄn oss till en ny personuppgiftsansvarig. Vidare har den registrerade rÀtt att fÄ del av uppgifter om bl.a. för vilka ÀndamÄl behandlingen sker, varifrÄn uppgifterna har hÀmtats, vilka kategorier av uppgifter som behandlas, de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka uppgifterna lÀmnats eller ska lÀmnas ut, den förutsedda period som behandlingen kommer att pÄgÄ samt dennes rÀttigheter enligt dataskyddsförordningen. Den registrerade har ocksÄ rÀtt att begÀra rÀttelse av felaktiga personuppgifter och att komplettera ofullstÀndiga uppgifter.
Om vi behandlar personuppgifter trots att behandlingen inte lÀngre Àr nödvÀndig utifrÄn de angivna ÀndamÄlen med behandlingen, har den registrerade i regel rÀtt att begÀra att vi utan onödigt dröjsmÄl ska radera uppgifterna. Detsamma gÀller nÀr behandlingen grundas pÄ att den registrerade samtyckt till behandlingen. I vissa fall har den registrerade ocksÄ rÀtt att begÀra att vi ska begrÀnsa vÄr behandling av dennes personuppgifter. Om personuppgifterna lÀmnats ut av oss till en extern mottagare (t.ex. ett personuppgiftsbitrÀde, en leverantör/samarbetspartner eller en myndighet) Àr vi skyldiga att underrÀtta mottagaren om den registrerades begÀran, om detta Àr möjligt och inte medför en oproportionerlig arbetsinsats.
Vill du ansöka om att fÄ dina uppgifter raderade kan du följa denna lÀnk.
Vill du ansöka om att fÄ en export av de uppgifter vi har sparat kan du följa denna lÀnk.
Om du anser att ett fel begÄtts i vÄr hantering av personuppgifter har du ocksÄ möjlighet att inge klagomÄl till Integritetsskyddsmyndigheten ("IMY", tidigare Datainspektionen).
Kontaktuppgifter
Om du har frÄgor kring vÄr behandling av personuppgifter kan du kontakta oss pÄ adressen Ordna AB, Vasagatan 28, 112 20 Stockholm och telefonnumret 020-25 26 26. Du kan Àven skicka e-post till info@ordnabolan.se.
Personuppgiftspolicyer lÄngivare
LÄngivare - BolÄn
LÄngivare - PrivatlÄn